Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hi66

Dữ liệu tài khoản của bạn được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
hi66 Chính sách bảo mật thông tin tại hi66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hi66 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch nội địa một cách minh bạch.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận trước khi phiên mới được mở.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến hi66

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập mục Hỗ trợ ngay trên điện thoại, chọn chủ đề Quyền riêng tư để gửi yêu cầu mà không cần chuyển sang thiết bị khác.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách hi66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác nhận giao dịch thanh toán nội địa.

Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN — những thông tin đó chỉ xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành — một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu trong thời hạn bắt buộc trước khi xóa.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần xử lý thanh toán qua đối tác nội địa, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác minh OTP để đảm bảo an toàn.